從墾丁天價魯味開始，到旅館訂房大減三成，到訂了才知一晚三萬，到韓團不住太魯閣，臺灣觀光景點的負面消息不斷傳出，許多人都在問臺灣本地旅游是否還有救？會問，當然代表還有愛，但就算問了，也有心改變，卻也不見得救得起來。

為什么？各界雖然提到各種成因分析，卻沒有觸及這一系列問題的價值核心，就是堅持賣鳥東西，然后用愛來補足差額這種錯誤認知。這到底是什么樣的古怪價值觀呢？就從大舉投入中國市場的臺商說起。

先跳出觀光這個小小領域，來看廣大的制造業與服務業。大概是三十年前開始，業界就不斷傳出中國市場大又同文同種，所以應該把生意做過去，但臺灣產業的問題也正是來自于這種想法。為什么呢？

因為這讓臺商一直不去面對中為什么要買你的鳥東西？這個關鍵的問題。雖然中國之前商品與服務更爛，但人家也會成長，實在沒必要一直買你的鳥東西呀？因為同文同種，老是做個垃圾就說我們要主攻中國市場，這就是利用同文同種的愛當做競爭時的溢價，但這種用愛加成能撐多久？就算中過去不知道那是垃圾，現在總知道了吧？

再回來看臺灣的觀光。過去因為臺灣人不方便往外國跑，外也不方便來，因此本土旅游景點就會有相對的優勢。隨著臺灣人出國旅次年年劇增，本土市場縮小，要維持營運，自然要靠外。

之前負責補位是中，在馬英九執政時期有效維持了本土觀光業的市場，甚至還在局部地區創造了榮景。其原理也一樣，就是堅持把鳥貨賣給中：賣給他們臺灣人不買的鳥土產、住臺灣人不住的鳥旅館、逛臺灣人不逛的鳥夜市與店家。

用鳥來形容，這些業者鐵定會不爽，但這些消費點明明就是本地人不會買，外國散客也不會買，就只有中國團客會買，那不就是用愛加成才會有的現象嗎？其實這些中國團客也不見得真有啥愛，就是用制度把他們綁在那，他們也只能買帳。

一旦兩岸降溫，臺灣觀光的問題就浮現了。雖然中來得少了，也有韓客、港客、東南亞客來補位，不過這些新客沒有啥特別的愛，更不會受到制度的綁縛，所以實在太鳥的臺灣觀光景點，自然就會淘汰，找不到客人。

那怎么解決呢？直到現在，許多業者仍是怪不安排客人給他們，一心希望壓著觀光客的頭，到他攤子前面買高價烤香腸、玉米、水果盒。

近日韓客不在太魯閣消費的爭議，也是同樣的邏輯。我最近一次去太魯閣，也住在附近的天祥。是比韓客多住了一晚，不過外出消費呢？記得只去了便利商店。我相信會選擇去便利商店的不只有我，應該多數臺灣人都會這樣做。

若是強迫臺灣人一定要在附近的店家吃喝買呢？保證會把這干到飛起來吧？但為何便利商店會成為主要甚至是唯一的消費場所？你今天去日本京都清水寺，會是優先去便利商店買東西嗎？

臺灣觀光產業被保護慣了，被喂養慣了，賣鳥東西慣了，一碰到危機就同業聚在一起取暖、罵，覺得再送一些白癡中來，自己就會有救。業者想的不是提升競爭力，只是要創造并持續提供客人，這樣怎么會進步？

觀光客其實多少都有當盤子被敲的心理準備，甚至也會設定一個可接受溢價幅度，但臺灣觀光景點的產品與服務溢價根本是大噴發，已非接受不接受的問題，而是根本沒有信任度的問題。許多臺灣人在比較沖繩或墾丁時，其討論內容已非單純的價格高低，而是根本認定墾丁業者就是要騙錢，那這樣還需要比嗎？

同樣的，太魯閣商家怪韓客不消費，但為何韓客在九份、平溪還是會消費？不去思考這個問題，反怪韓團行程安排不佳，應該讓韓客在那住一晚。住一晚就能提升太魯閣觀光的品質嗎？

臺灣的本土觀光要能耐得起自由市場的考驗，才是健康的產業。老是堅持賣鳥東西給客人，鬧到快倒掉，卻只會抱怨不提供足夠的盤子，為政者若是滿足你的需求，那他要怎么面對其他的產業？不都全部跑來找要盤子？哪來那么多盤子？

不管是躺著玩還是趴著玩，要有客人來玩，當然就是要客人覺得好玩。現在臺灣觀光一堆老板在玩客人，那誰會想陪你玩？鬧到最后，當然就是自己玩自己，怪不了別人了。

部落探險、慢城風光北分署推新年假期特色行程

因應即將來到的春節假期，勞動部勞動力發展署北分署精選轄內多元就業開發方案與培力就業計畫受輔導民間團體具創意特色的旅游行程，邀民眾悠游花東慢城、搜秘原住民部落，體驗臺灣鄉鎮自然與人文之美。

北分署分署長林仁昭表示，勞動部為協助弱勢者就業，推動兼具公益與地方經濟發展的多元就業開發方案與培力就業計畫，近年更導入專家輔導地方特色產業發展，讓轄內多元、培力受輔導民間團體一步步朝向永續經營的社會企業發展，除運用當地食材、人文風土、自然地景，產出在地美食、創意特色旅游行程等商品外，同時兼顧弱勢就業、關懷在地生態與文化傳承。

北分署指出，農歷年間推出的旅游行程有宜蘭南澳金岳社區發展協會部落探索巡禮，花蓮縣鳳林鎮文史工作協會悠游慢城及花手巾植物染體驗，花蓮縣生態文化休閑創意產業永續發展協會吉籟獵人學校草編、射箭、生火、撒網、布陷阱等獵人生活體驗等；每個游程都具有在地特色、文化與親身體驗的精采元素，歡迎預約春節游程，來一趟不一樣的體驗。