多數(shù)已開(kāi)發(fā)臺(tái)灣地區(qū)，因幅員廣大、醫(yī)療成本昂貴等因素，隨網(wǎng)路普及化后便開(kāi)始發(fā)展數(shù)位化遠(yuǎn)距醫(yī)療。例如在美國(guó)，家長(zhǎng)可透過(guò)打電話至熟識(shí)的家醫(yī)科，藉由電話問(wèn)診來(lái)厘清小孩病癥，爾后以傳真機(jī)取得藥單至藥局領(lǐng)藥；而在澳洲，病患也能藉由視訊問(wèn)診獲得醫(yī)師專業(yè)建議，并至藥局購(gòu)買非處方藥；在鄰近的日本，更早在1997 年便通過(guò)遠(yuǎn)距醫(yī)療辦法，因應(yīng)高齡社會(huì)的到來(lái)，也逐漸將遠(yuǎn)距醫(yī)療的概念運(yùn)用在老人照護(hù)、社區(qū)照護(hù)等領(lǐng)域。

然而在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，直至2018 年才因及高齡化社會(huì)需求，立法放寬遠(yuǎn)距醫(yī)療的照護(hù)對(duì)象，從原先僅有的山地離島偏僻地區(qū)患者，開(kāi)放至特殊情形（如急性住院后需追蹤治療、長(zhǎng)照機(jī)構(gòu)內(nèi)持慢性病連續(xù)處方箋等）及急迫情形（如遇生命危急意外）之病人，允許其接受通訊診療。

有鑒于此，過(guò)去長(zhǎng)年旅居美國(guó)的健康聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)的創(chuàng)辦人徐克宇，看到臺(tái)灣在遠(yuǎn)距醫(yī)療上的缺口以及未來(lái)可行的商機(jī)，欲在進(jìn)行公益活動(dòng)之余大造可行的商業(yè)模式，透過(guò)成立臺(tái)灣第一個(gè)遠(yuǎn)距醫(yī)療平臺(tái)：醫(yī)生馬上看App，于2019年四月開(kāi)始為偏鄉(xiāng)、旅居海外人士、留學(xué)生以及出國(guó)遠(yuǎn)游的會(huì)員提供遠(yuǎn)距醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)在病患無(wú)論在偏鄉(xiāng)還是海外，白天或是凌晨，便可透過(guò)手機(jī)視訊功能，即時(shí)取得專業(yè)醫(yī)療咨詢。

昔日旅美創(chuàng)投秉持公益初心，回臺(tái)打造臺(tái)灣首例遠(yuǎn)距醫(yī)療平臺(tái)

徐克宇在旅居美國(guó)時(shí)期長(zhǎng)時(shí)間深入創(chuàng)投工作，具有超過(guò)30 年在大中華區(qū)及美國(guó)矽谷的高科技投資及管理經(jīng)驗(yàn)，更曾于美國(guó)成立自己的創(chuàng)投公司Sky Capital，管理多達(dá)一億美金的基金。

我從交大管理科學(xué)研究所畢業(yè)后去到美國(guó)，之后開(kāi)始做創(chuàng)投，90年代最主要是投資半導(dǎo)體，到了2000 年轉(zhuǎn)投資軟體、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。徐克宇提到，長(zhǎng)年在美國(guó)創(chuàng)投工作的經(jīng)驗(yàn)使熟悉企業(yè)策略及公司并購(gòu)，同時(shí)也對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新特別敏感，這連帶影響到如今自己創(chuàng)業(yè)后，對(duì)于公司營(yíng)運(yùn)、如何鞏固商業(yè)模式、達(dá)到成長(zhǎng)的條件顯得格外重視。

而過(guò)去在美國(guó)生活的經(jīng)驗(yàn)，也成為他以半退休狀態(tài)回到臺(tái)灣后決定創(chuàng)業(yè)的契機(jī)，徐克宇分享，美國(guó)遠(yuǎn)距醫(yī)療十分盛行，若有身體不適的狀況，只要打電話給家醫(yī)科醫(yī)生，告訴對(duì)方身體癥狀，如：流鼻水是什么顏色、濃稠不濃稠、有沒(méi)有發(fā)燒等等，醫(yī)生就能根據(jù)基本的癥狀和身體數(shù)值（體溫、血壓等）提供藥單給問(wèn)診患者去藥局抓藥。

回到臺(tái)灣時(shí)也沒(méi)有特別想說(shuō)會(huì)創(chuàng)業(yè)，只是隨著耕莘醫(yī)院的醫(yī)生們上山做一些義務(wù)診療，做做義工。創(chuàng)辦人提到，回臺(tái)創(chuàng)業(yè)算是誤打誤撞，那時(shí)，臺(tái)灣一直沒(méi)有遠(yuǎn)距醫(yī)療的法律許可，但我看見(jiàn)臺(tái)灣在偏鄉(xiāng)是可以使用遠(yuǎn)距的，因此我便起心動(dòng)念，想到有個(gè)我投資的公司專門做通訊，可以一起來(lái)做一套系統(tǒng)，結(jié)合掛號(hào)、視訊、病例三樣服務(wù)，給臺(tái)灣所有愿意做公益的醫(yī)師們使用。徐克宇侃侃地說(shuō)道。

他表示，在臺(tái)灣平均約有一千位醫(yī)師在進(jìn)行義務(wù)診療，但卻缺少有效看診的工具，以桃園拉拉山的部落為例，每個(gè)月都有醫(yī)師去看診，但醫(yī)師之間卻缺乏共同連系的管道，不同科別也沒(méi)辦法共同會(huì)診?？匆?jiàn)臺(tái)灣偏鄉(xiāng)的醫(yī)療問(wèn)題，徐克宇決定秉持著公益的初心，以及先前的專業(yè)背景，整合團(tuán)隊(duì)中行動(dòng)應(yīng)用程式、通訊、資訊科技及醫(yī)療四種專業(yè)人才，著手打造臺(tái)灣的第一個(gè)遠(yuǎn)距醫(yī)療平臺(tái)。

趕上推動(dòng)遠(yuǎn)距醫(yī)療的潮流，拿下黑客松大獎(jiǎng)！

經(jīng)過(guò)徐克宇約一年多的籌畫(huà)，他成功集結(jié)愿意貢獻(xiàn)時(shí)間的醫(yī)師，打造出平臺(tái)雛形，并以公益性質(zhì)貢獻(xiàn)平臺(tái)服務(wù)及頻寬，卻發(fā)現(xiàn)整套系統(tǒng)少了一項(xiàng)醫(yī)療診斷的重要環(huán)節(jié)：藥品供給。

為了能讓病患享有更完整的服務(wù)，徐克宇決定拜訪健保署長(zhǎng)，詢問(wèn)遠(yuǎn)距醫(yī)療提供健保給付藥品之可能性。沒(méi)想到，健保署官員不但揭示法令正朝向遠(yuǎn)距醫(yī)療修改的趨勢(shì)，更提供將此平臺(tái)做成企業(yè)服務(wù)方案的建議。這讓徐克宇大大增強(qiáng)信心，并于隔年（2017年）正式設(shè)立公司。

兩年后，他也率領(lǐng)健康聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)公司參加2018 年臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人杯黑客松。徐克宇回憶道：我記得非常清楚，5月19 號(hào)那天，是“行政機(jī)構(gòu)”政務(wù)委員唐鳳審查我的，他說(shuō)徐先生你很厲害喔，5月11號(hào)才通過(guò)的遠(yuǎn)距醫(yī)療法，5月19號(hào)你的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)了！ 于是徐克宇便解釋了過(guò)去將近兩年，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起心動(dòng)念及過(guò)程，并也幸運(yùn)的入選為當(dāng)年黑客松的最佳方案。

解決剛性需求：海外也能即時(shí)接受臺(tái)灣專業(yè)醫(yī)療救助

醫(yī)生馬上看App的商業(yè)模式以B2B為主，主要鎖定企業(yè)服務(wù)、保險(xiǎn)公司服務(wù)、信用卡服務(wù)三種客群。

對(duì)企業(yè)而言，使用醫(yī)生馬上看能確保員工出公差時(shí)，如遇身體不適皆能獲得良好照顧，為常須跨境出差高階員工的一大保障；對(duì)保險(xiǎn)公司而言，可將此服務(wù)附加至顧客旅游平安險(xiǎn)內(nèi)，讓不熟知當(dāng)?shù)蒯t(yī)療系統(tǒng)及語(yǔ)言的顧客也能安心出游；對(duì)信用卡公司而言，可將此醫(yī)療服務(wù)變成用戶累積點(diǎn)數(shù)后的兌換獎(jiǎng)勵(lì)，成為信用卡用戶兌換服務(wù)的另一種居家護(hù)理選擇。

此外，由于醫(yī)生馬上看App 內(nèi)建用戶病歷系統(tǒng)，在用戶授權(quán)下可讀取病患基本資料、個(gè)人病史、診療紀(jì)錄等，當(dāng)需要急迫性遠(yuǎn)距醫(yī)療時(shí)，便可省去醫(yī)生詢問(wèn)個(gè)資、病史的時(shí)間、克服語(yǔ)言不通可能造成的隔閡，也提供病人更全面的資料，幫助醫(yī)生做出最適切的診斷。當(dāng)然，此系統(tǒng)采用高級(jí)加密技術(shù)確保病患資安，讓使用者能放心上傳健康數(shù)據(jù)、自主決定是否開(kāi)放特定對(duì)象讀取權(quán)限，也可以隨時(shí)取消授權(quán)，符合個(gè)資保護(hù)法，更徹底將健康數(shù)據(jù)的使用權(quán)還諸于民。

臺(tái)灣的醫(yī)學(xué)發(fā)展及醫(yī)療資源地位在世界上間毋庸置疑，健康聯(lián)網(wǎng)資訊期許自己能成為臺(tái)灣的醫(yī)療門戶，把臺(tái)灣的醫(yī)療資源及緊急醫(yī)療服務(wù)與國(guó)際串接在一起。因此，公司現(xiàn)階段依舊致力于優(yōu)化系統(tǒng)流程及功能，希望能以最完善的模式，將此遠(yuǎn)距醫(yī)療平臺(tái)推行至中國(guó)、東南亞等海外地區(qū)。

創(chuàng)業(yè)快問(wèn)快答

Q：創(chuàng)業(yè)，教會(huì)了你哪些事？簡(jiǎn)單分享創(chuàng)業(yè)至今以來(lái)的心得感想？

Focus 2. 公益3. 站在巨人的肩膀上4. 讓利

Q：就目前市場(chǎng)狀況，您認(rèn)為貴公司服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為何？

以智慧醫(yī)療照護(hù)服務(wù)為核心的平臺(tái)

生態(tài)圈的發(fā)展模式

與生態(tài)伙伴合作提供差異化??的服務(wù)"

Q：要達(dá)到下一步目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)目前缺乏的資源是？

人才

人脈網(wǎng)絡(luò)

團(tuán)隊(duì)資訊

公司名稱：健康聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)股份有限公司

成立時(shí)間：2017/5/22

產(chǎn)品名稱：醫(yī)生馬上看——遠(yuǎn)距智慧醫(yī)療及照護(hù)云平臺(tái)

上線時(shí)間：2019/4/1