嬰兒不會講話，只能透過哭聲表達需求；如果有一個技術可以了解嬰兒的哭聲原因，就能有效解決家庭困擾。宜莫瑞創辦人－張傳育分享創業的靈感來源，因觀察到新手爸媽的需求，決定在2015年正式投入嬰兒照護這塊市場。

同年七月公司正式成立，主要從事新生兒哭聲偵測及辨識技術開發，接著在2015年推出全球第一款嬰兒哭聲辨識App嬰語翻譯機，希望協助新手爸媽于短時間內聽懂哭聲、了解寶寶的內心在想什么。創辦人解釋，此項技術是與臺大醫院云林分院小兒科醫生合作，利用嬰兒哭聲中的特定聲學特征、隨著嬰兒的成長自動修正哭聲模型，再結合機器學習與巨量資料分析技術， 至今已經能夠分析出肚子餓、想睡覺、尿布濕、需要安撫等不同哭聲模型，并累積超過300萬筆資料。

云科大教授領軍，耗時三年搜集嬰兒哭聲

身為云科大資工系教授兼智慧辨識產業服務研究中心主任，張傳育過去曾擔任產學與智財育成營運中心主任、輔導過無數新創企業，但此次親身創業還是頭一回。

云科大與臺大醫院每年都會有合作計畫，（2012年）雙方共同提出新生嬰兒哭聲技術，獲得外界關注。創辦人表示，專業嬰兒照護員有能力分辨嬰兒哭泣的原因，但新手爸媽相較之下缺乏經驗，他進一步提到：當時的小兒科醫師陳思達就提出想法，是否能運用AI技術聽懂嬰兒哭聲？

一有了這個想法，便立即行動。張傳育帶領團隊在臺大醫院的新生兒床上架設攝影機，當嬰兒哭鬧的時候，就由護理人員檢查、進行資料標記，例如幾點幾分，寶寶因為肚子餓而哭、幾點幾分，寶寶因為尿布濕而哭等。另外，考量同一空間內、嬰兒人數眾多，容易出現哭聲相互干擾的情況，故采用聲音分離技術，透過指向性麥克風與揚聲機模擬實際育嬰房之情況，能夠針對多聲源進行分離與還原訊號，并將每個小嬰兒的哭聲分開來。

歷經漫長的三年時光、24小時全程拍攝，團隊從云林分院搜集20多萬筆資料、其他分院搜集300多萬筆資料，以此作為第一代App開發的依據。過程中，我們參加2014年科技部創新創業激勵計畫，很榮幸地入圍前十名；團隊也在2015年9月開記者會，引起許多廠商、投資者的興趣，以及美國路透新聞、美國之音、韓國阿里郎新聞網、日本產經新聞等國際媒體報導，逐漸累積全球知名度。這對團隊來說都是個很大的鼓舞，也有助于加速App研發。創辦人提及，同年11月，嬰語翻譯機中文版正式在Google Play及Apple store上架，成為全球第一款具有機器學習能力的智能嬰兒哭聲辨識產品。

新手爸媽只需要用App錄下十秒鐘的嬰兒哭聲，系統就能馬上告知嬰兒哭泣原因。張傳育表示，產品定位在6個月以下的新生兒，針對出生兩周內寶寶哭聲的辨識準確度是92%，不過隨著寶寶成長、會有個別的情緒反應，準確度會下降，我們提供辨識修正功能。爸爸媽媽如果覺得我們的答案不正確，可以主動修改、上傳資料，幫助建立更符合自家寶寶的產品模型。

嬰語翻譯機自上架以后，一年內超過一萬兩千次的下載量，并吸引奧地利、荷蘭等資訊公司談技術合作，甚至有人出資一百萬美元（約新臺幣三千二百萬元）想買下團隊技術。

App已經下架？與營運布局轉向有關

從2017年與幾家企業合作（例如嬌聯），雙方之間簽了保密協議，對方建議我們先將App下架。張傳育解釋三點原因，一是App比較不容易賺到錢，就以單次下載為美金2.99元來說，團隊實際能回收的利潤不到美金兩塊錢；再者，App必須長期維護與顧客之間的關系，這項人力成本對團隊而言是一個負擔；第三，App只能當作技術宣傳、給予用戶體驗的媒介，但最后還是必須結合硬體端，才有機會將技術發揚光大，所以我們現在主要將自家技術授權給大企業，與對方合作開發更多嬰兒市場的用品。他補充說明。

會吸引大廠合作，主要也是因為其特殊的嬰語辨識技術獲得國際大廠的親睞，張傳育表示，宜莫瑞在聲音分析、辨識等技術都已經相當領先，同時申請多項專利（例如嬰兒哭鬧含義判讀模型的建立方法及使用方法），只要掌握云端技術、辨識核心，旁人就難以取代。創辦人舉與嬌聯集團合作的案子為例，他提到，對方是透過2015年記者會、日本產經新聞針對團隊報導，找到云科大，這對于團隊而言算是個驚喜，張傳育分享：當時是嬌聯集團的副總與我接洽、前后拜訪8次，邀請我到日本公司進行兩次市場調查，也找了將近一百位的媽媽測試，最后驗證我們的技術可行，才決定合作。 

首先精進技術，也爭取與其他廠商合作的機會

創辦人評估市場規模，新生兒數全臺灣一年大約落在20萬人、中國大概1800萬人、全世界一年則約有一億三千萬人，再加上越來越多父母重視嬰兒照護，盡管少子化趨勢無法阻止，但幼兒健康照護市場還是存在潛力。

宜莫瑞現階段專注于嬰兒哭聲的技術辨別，同時與多家影像公司合作，透過影像辨識嬰兒是不是在哭、嬰兒吐奶、口鼻遮蔽、臉部呼吸及心跳偵測等情況，希望降低父母照顧新生兒的負擔。問及肺炎疫情對團隊營運造成的影響，團隊回應，由于很多廠商都設立在中國，產品推出時間勢必延期。

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

師生創業，帶領學生共同創業，培育新一代創業家。

運用AI及辨識技術，幫助新手爸媽解決問題，降低照顧者的負擔。

運用AI技術，讓生活更加智慧、更便利！

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什么？你們如何完成？

技術服務公司

以新生兒哭聲辨識為基底，陸續開發嬰兒吐奶、口鼻遮蔽、臉部呼吸及心跳偵測等技術，可應用在幼兒照護，目前已和日本、臺灣、及中國等地企業合作，正積極布局海外市場。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

市場開發及法務人才。

團隊資訊

公司名稱：宜莫瑞科技有限公司

成立時間：2014/7/7

產品名稱：嬰語翻譯機