主打都會玩樂的臺灣新創(chuàng)FunNow今年7月宣布攜手三普旅游集團(tuán)進(jìn)軍東京后，又傳來捷報，今（18日）宣布獲得CSV創(chuàng)投基金（全名為CSV Venture Fund II Limited Liability Partnership）投資。
盡管沒有透露投資金額，F(xiàn)unNow表示此輪募資后估值近2,500萬美元（約為新臺幣7.5億元）。
FunNow執(zhí)行長陳庭寬表示，A+輪資金將用于擴(kuò)大海外團(tuán)隊與供應(yīng)商陣容，同時攻占2020東京奧運的玩樂商機(jī)。目前FunNow于東京、吉隆坡、香港與沖繩已有近1,000個合作商家，全球用戶則在2019年突破100萬，2019年的預(yù)估營收也較去年成長了3倍。
看準(zhǔn)東京奧運商機(jī)，日本創(chuàng)投首次出手臺灣新創(chuàng)
CSV創(chuàng)投基金瞄準(zhǔn)社群創(chuàng)新型的潛力企業(yè)，由日本上市公司NEC Capital Solutions Limited與Venture Labo Investment合資設(shè)立，F(xiàn)unNow是他們首度出手投資臺灣新創(chuàng)。
之所以選定FunNow，主導(dǎo)投資案的NEC Capital Solutions表示，F(xiàn)unNow運用即時空位及彈性定價的演算法，在臺灣市場有相當(dāng)不錯的表現(xiàn)，看好將流暢的體驗復(fù)制至日本各大城市。其次就是2020年的東京奧運，將會有大量游客涌入日本，對于聚焦都會娛樂的FunNow來說，是一大利多。
今年7月，F(xiàn)unNow才宣布進(jìn)軍東京，選擇餐飲、夜生活與文化體驗三大板塊，在獲得日本投資人的肯定后，將有助于獲得日本在地商家的信任，拓展供應(yīng)商數(shù)量。截至目前為止，東京與沖繩FunNow共有300+合作商家，預(yù)計在年底突破500家。（FunNow即時預(yù)訂服務(wù)上線東京，三普旅游集團(tuán)當(dāng)帶路人）
另外一個重點開發(fā)市場則是吉隆坡，F(xiàn)unNow已在吉隆坡的按摩產(chǎn)業(yè)的即時預(yù)訂上取得領(lǐng)導(dǎo)地位，協(xié)助200多家按摩店提供線上預(yù)訂服務(wù)，包含馬來西亞最大的連鎖按摩業(yè)者Healthland Malaysia。
預(yù)估年營收成長3倍，團(tuán)隊上看70人
2019年，F(xiàn)unNow全球注冊用戶突破100萬，預(yù)估的年營收也將較去年成長3倍，讓FunNow的團(tuán)隊也從25人增加到70人，將近3倍速的成長。現(xiàn)在也持續(xù)招募海外開發(fā)與軟體工程人才。
在本輪融資前，F(xiàn)unNow已獲得阿里巴巴、中華開發(fā)、達(dá)盈創(chuàng)投、宏準(zhǔn)創(chuàng)投與SparkLabs投資，A輪融資金額為500萬美元（約為臺幣1.5億元）。此次A+輪資金后，將利用海外發(fā)展的實績，展開B輪募資，加速東亞各大城市的布局，并持續(xù)深耕臺灣。
包含臺北在內(nèi)，F(xiàn)unNow已拓展至臺中、臺南、香港、吉隆坡、東京與沖繩7大城市，合作店家達(dá)3,000家。
瞄準(zhǔn)Free Style旅游商機(jī)—玩樂即時預(yù)訂AppFunNow
旅行就像是一本完全空白的著色繪本，旅客們用事先規(guī)畫好的行程與資料，描繪出線條，再用實際體驗補上色彩。盡管計畫不一定趕得上變化，完美的事前規(guī)畫總是充滿安全感，像色彩妥當(dāng)?shù)靥顫M線條內(nèi)的空白一樣，讓人覺得踏實。
連曾出版《旅行與讀書》的PChome創(chuàng)辦人詹宏志也會在出發(fā)印度前，先寫電子郵件安排行程；你我身旁的同事，春假出國放空時，至少也會將部分行程規(guī)畫完成。因此，訴求旅游可以隨興、玩樂即時預(yù)訂的AppFunNow，自然成了旅行產(chǎn)業(yè)鏈中獨特的存在。
平安夜悲慘經(jīng)歷，催生即時創(chuàng)業(yè)契機(jī)
FunNow的服務(wù)相當(dāng)簡單，最快能讓消費者預(yù)訂15分鐘后的都會玩樂行程，如餐廳、飯店、按摩、美甲、美睫、DIY課程等，也提供特殊體驗如刺猬咖啡館、賽馬場體驗派對等，目前在臺灣都會區(qū)、東京、香港等地提供服務(wù)。
FunNow的創(chuàng)立契機(jī)，來自創(chuàng)辦人們一次失敗的旅行經(jīng)驗。當(dāng)時他們在歐洲歡度耶誕節(jié)，卻在平安夜找不到任何一家餐廳聚餐，TripAdvisor（旅游評論網(wǎng)站）上前20名的餐廳我們都打過電話，卻完全沒有座位，最后連麥當(dāng)勞都吃不到。FunNow的共同創(chuàng)辦人張家甄說。
他們因此萌生了一個念頭，如果有一個App能提供準(zhǔn)確、透明、即時的娛樂資訊，就能解決消費者即時享樂的需求，也能解決我們這種隨興旅游的人所遭遇到的阻礙。張家甄笑著說。
即時享樂與事先規(guī)畫兩種旅行型態(tài)中存在著矛盾，不過FunNow另一位共同創(chuàng)辦人陳庭寬認(rèn)為，兩者其實并不沖突。我們都認(rèn)為旅行需要事先規(guī)畫，最主要的原因是資訊不夠充足。當(dāng)消費者手中擁有的預(yù)訂方法越多，資訊量夠大、夠透明，旅行中規(guī)畫與決策的時間就會越來越短，當(dāng)然有些人仍享受旅行前做功課的樂趣，這就不是我們的受眾。
陳庭寬更點破了即時、即興、隨興玩樂崛起的關(guān)鍵：智慧手機(jī)，以及支付。前者解決了資訊落差，后者則讓店家的痛點得以解決。
手機(jī)支付助攻，解決店家?guī)齑鎿?dān)憂
對于所有店家來說，相較于憂慮未來的座位、空房、服務(wù)沒人訂，更怕現(xiàn)在的存貨賣不出去。張家甄舉了一個淺顯易懂的例子：就像飛機(jī)票一樣，起飛之后，沒有賣掉的座位就沒有辦法創(chuàng)造任何價值。
FunNow所提供的即時預(yù)訂，讓店家能夠靈活把握當(dāng)下，將最快15分鐘后尚未創(chuàng)造營收的閑置資源放上平臺讓更多人看見，再加上消費者必須透過電子支付事先付款，店家在不怕跑單，又能推廣閑置資源的情況下，也愿意給予折扣回饋。
店家能有效運用資源，消費者也能即時預(yù)訂到各種服務(wù)，一次解決兩方的痛點就是FunNow切入市場的獨特角度。
與所有平臺一樣，F(xiàn)unNow也會面臨供需平衡的問題。當(dāng)消費者打開FunNow嘗試找樂子，會不會有全時段都預(yù)訂滿檔，最后敗興而歸的情況發(fā)生？對此，陳庭寬僅簡單地說：你打開Uber的時候，會擔(dān)心沒有車子嗎？他相信FunNow的供給量夠大，不會讓消費者失望，以目前臺北地區(qū)來說，就有超過2千個合作店家。
盡管隨著FunNow的知名度不斷提升，越來越多店家主動洽談合作，在店家數(shù)量擴(kuò)充上不成問題。不過張家甄認(rèn)為，F(xiàn)unNow給消費者的信任感是平臺經(jīng)營重點，如果A餐廳滿了，你會相信我們推薦的B餐廳是很好的選擇。因此不會貿(mào)然地讓所有人加入。目前FunNow平臺上所提供的各種玩樂服務(wù)，都需通過內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)審核，也會派人親到現(xiàn)場確認(rèn)以保證品質(zhì)。
對于即時玩樂預(yù)訂的未來，陳庭寬相當(dāng)有把握，也反映在FunNow的發(fā)展野心中，想像一下，如果你每天上網(wǎng)都能買到機(jī)票，你還會事先預(yù)訂嗎？ FunNow的目標(biāo)，是成為旅客到目的地找樂子的第一選擇，他們正如火如荼拓展東南亞與日本的內(nèi)容，期望能做到FunNow自己的標(biāo)語，讓所有人都能夠玩得像個當(dāng)?shù)厝恕?/p>
FunNow即時預(yù)訂服務(wù)上線東京，三普旅游集團(tuán)當(dāng)帶路人
主打即時預(yù)訂玩樂的App FunNow于今（25日）宣布將版圖擴(kuò)展至日本，瞄準(zhǔn)澀谷、新宿、上野、東京與上野，提供各種餐廳、入場卷、超跑自駕、和服體驗預(yù)訂。目前在東京共有100+家合作店家，預(yù)計在今年第三季達(dá)300家。
瞄準(zhǔn)臺人最愛旅游區(qū)域與日本店家痛點
臺灣人愛到日本旅游已經(jīng)不是新聞，平均五人中就有一個去過日本。東京的都會玩樂又特別發(fā)達(dá)。FunNow共同創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長陳庭寬（首圖）說，再加上日本人語言能力沒這么好，透過App直接生成日文訂單，店家壓力比較小。
FunNow前進(jìn)日本的首波行銷，力推大人味的日本，瞄準(zhǔn)將生活品味放在CP值之前的輕熟男女，特別提供知名夜店的入場卷與超跑自駕的體驗預(yù)訂。
除此之外，F(xiàn)unNow也與許多日本在地的企業(yè)合作，包含樂天、C2C的租借平臺Alice Style、租借行李柜ecbo cloak、日本最大的卡拉OK連鎖店Big Echo等。
陳庭寬也表示，前進(jìn)日本最大的困難就是信任感，日本企業(yè)對于合作對象的要求很高，身為新創(chuàng)的FunNow自然也遭遇不少困難。
最終FunNow與三普旅游集團(tuán)合作成立日本公司，三普旅游集團(tuán)與日本最大的國際旅游集團(tuán)HIS關(guān)系匪淺，透過有人帶路的方式讓FunNow接觸日本在地企業(yè)。而FunNow的日本總經(jīng)理Mic Hsieh也是臺日混血兒，在日本推廣、與日本企業(yè)合作，仍要找當(dāng)?shù)厝吮容^好溝通。陳庭寬說。
下半年將完成新融資，投資人為日本與新加坡方
目前FunNow全球約100萬下載、擁有80萬會員，每月活躍用戶達(dá)2萬人。在去年獲得阿里巴巴創(chuàng)業(yè)基金領(lǐng)投的500萬美元（約新臺幣1.5億元）A輪后，先重整系統(tǒng)架構(gòu)，整個底層重寫，為的就是更好的效率。陳庭寬說，緊接著加深臺灣市場與海外市場的營運。
除了東京之外，F(xiàn)unNow目前的服務(wù)區(qū)域包含臺灣、香港、吉隆坡與沖繩。下一步則是泰國的曼谷，可能會先向吉隆坡一樣從預(yù)訂按摩下手。陳庭寬說。
提到FunNow不斷進(jìn)攻體驗、入場卷、餐廳預(yù)訂，是否會與KKday、Klook直接在業(yè)務(wù)上碰撞，陳庭寬則認(rèn)為雙方還是有一定的差距。他舉了一個例子，許多人可能第一次到香港玩，做了很多行前規(guī)劃，會使用KKday、Klook來預(yù)訂行程，但幾次之后可能就會轉(zhuǎn)用FunNow，追求即時預(yù)訂、隨性的行程。（放空出走神器！這款A(yù)pp瞄準(zhǔn)Free Style商機(jī)）
此外，陳庭寬也透露下半年將會完成新一輪的融資，投資人為日本與新加坡方。
FunNow進(jìn)攻東南亞跨大步，成功串連GrabPay降低支付門檻
即時預(yù)訂服務(wù)App FunNow宣布完成與東南亞獨角獸Grab旗下的支付服務(wù)GrabPay的技術(shù)整合，F(xiàn)unNow用戶將可透過Grab Pay來結(jié)帳。目前除了GrabPay之外，F(xiàn)unNow亦提供信用卡、金融卡、Apple Pay、LINE Pay、Google Pay等支付方式，目標(biāo)是將消費者的支付門檻降至最低。
FunNow也在馬來西亞積極搶占消費者眼球，除了推出馬來文版本之外，也與Grab異業(yè)結(jié)盟，讓帶有FunNow Logo的Grab車隊在馬來西亞吉隆坡奔馳。
FunNow馬來西亞版本于2018年年底上線，目前有五萬注冊會員數(shù)。
馬來西亞是FunNow在臺灣、日本之后的第三大市場，2018年年底登陸馬來西亞后，F(xiàn)unNow也在2019年年底開放馬來文（Bahasa Malaysia）版本，是繁中、簡中、英語、日語之后的第5個語言版本，為的就是攻占當(dāng)?shù)卣急?0%的馬來人市場。FunNow馬來西亞總經(jīng)理湯其瑄說：FunNow Malaysia致力于在地化為發(fā)展目標(biāo)。
GrabPay是東南亞通用支付管道
支付的方便與否，是消費者是否愿意消費的重要因素之一，F(xiàn)unNow特別以吉隆坡為例，例如消費者用線上刷卡，需要3D驗證身份，但過程中若網(wǎng)路速度太慢、銀行系統(tǒng)商處理資料時間過長，消費者可能會因支付體驗不佳，中途跳出而無法完成預(yù)訂。
因此FunNow與東南亞獨角獸Grab旗下GrabPay合作，將解決吉隆坡市場的線上支付困境。
2018年6月上線的GrabPay，從推出至今都是馬來西亞電子錢包市場的領(lǐng)頭羊，目前約有80%民眾使用GrabPay支付，透過GrabPay將能大幅提升當(dāng)?shù)叵M者對FunNow的使用意愿，并讓支付流程更加順暢。
GrabPay也在東南亞各主要臺灣地區(qū)（新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南和泰國）皆獲得電子支付許可證，未來FunNow要拓展至更多東南亞市場，也會和GrabPay及Grab有更多的技術(shù)整合及戰(zhàn)略性合作。
湯其瑄特別點名泰國：曼谷有望成為FunNow下一個前進(jìn)的東南亞城市。
跨年期間聯(lián)手Grab計程車，擴(kuò)大FunNow知名度
除了跟GrabPay串接，擴(kuò)大支付管道之外，F(xiàn)unNow Malaysia也特別跟Grab的計程車合作，在2020年跨年期間有20臺帶有FunNow Logo的Grab出租車在路上跑，借此擴(kuò)大知名度。
在活動期間一個月內(nèi)，車體、車內(nèi)與線上動態(tài)廣告，共達(dá)到超過380萬次的曝光、6,000次的乘車人次。
不僅是叫車平臺及車體廣告，透過Grab在東南亞擴(kuò)張的超級App平臺，F(xiàn)unNow后續(xù)將跟Grab展開更深度的合作，進(jìn)一步接觸到Grab在東南亞廣大觸角所覆蓋到的消費族群。
